Sözleşmeden doğan uyuşmazlıklar, haksız fiil, ayıplı mal-hizmet ve tüketici hakem heyeti süreçlerinde tüketici ve satıcı taraflara eşit profesyonellikle hizmet ediyoruz.
Borçlar ve Tüketici Hukuku Alanında Hizmetlerimiz
- Sözleşmeden doğan alacak davaları
- Haksız fiil ve zarar tazmini
- Ayıplı mal ve hizmet davaları
- Tüketici hakem heyeti başvuruları
- Mesafeli satış ve e-ticaret uyuşmazlıkları
- Kredi ve banka uygulamalarından doğan davalar
- Cezai şart ve fesih davaları
Süreç Nasıl İşler?
1. Uyuşmazlığın Tespiti
Sözleşme ve belgeler incelenir, tüketici hakem heyeti parasal sınırları değerlendirilir.
2. Hakem Heyeti veya Dava
Sınır altındaki uyuşmazlıklarda hakem heyeti başvurusu, üstündekilerde Tüketici Mahkemesi'nde dava açılır.
3. İcra Takibi
Lehe alınan karar sonrası tahsilat için icra takibi başlatılır.
Sık Sorulan Sorular
Tüketici hakem heyetine kim başvurur?
2024 parasal sınırları kapsamındaki uyuşmazlıklarda tüketici hakem heyeti zorunludur. Sınırın üstündeki değerler için doğrudan Tüketici Mahkemesi'ne gidilir.
Ayıplı malı ne kadar süre içinde iade edebilirim?
Ayıbın ortaya çıkmasından itibaren 2 yıl içinde ücretsiz onarım, ayıpsız yenisi ile değişim veya bedel iadesi talep edilebilir.
Internetten aldığım ürünü kaç gün içinde iade edebilirim?
Mesafeli satışlarda ürünün tesliminden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkı kullanılabilir.
Neden Emek Hukuk Bürosu?
Ankara Yenimahalle merkezli büromuz, borçlar ve tüketici hukuku alanında uzun yıllardır edindiği deneyimle müvekkillerine doğru strateji ve güncel içtihat bilgisiyle hizmet veriyor. Davadan önce dosyanızı kapsamlı inceleyerek olası senaryoları ve risk alanlarını sizinle paylaşıyoruz.
İletişim: 0312 232 06 36 · 0532 412 06 36
Borçlar ve Tüketici Hukuku davanız mı var?
Ankara ve çevresinde hukuki danışmanlık — konunuzu birlikte değerlendirelim.